Verordnungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS HOMESTICKER.CO.UK

Vom 01.09.2015.

Kapitel I

Allgemeine Bestimmungen

§1.

(1) Bei der Website homesticker.pl handelt es sich um einen Online-Shop (im Folgenden "Shop" genannt), der unter der Internetadresse www.homesticker.pl erreichbar ist und dessen Inhaber Rafał Rzeciński ist, der ein Unternehmen unter dem Namen HOME Sticker - Naklejki Dekoracyjne Rafał Rzeciński, ul. Mazowiecka 14/15, 18-300 Zambrów, eingetragen im Zentralen Unternehmens- und Informationsregister der Republik Polen, geführt vom Wirtschaftsminister, NIP: 7231625057, REGON: 362311188, Telefon: 511 492 341, E-Mail: kontakt@homesticker.pl.

(2) Gegenstand des Shops ist der Handel mit Aufklebern (im Folgenden "Produkt" genannt) unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln.
Der Gegenstand der Tätigkeit des Ladens wird ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen ausgeübt.
(4) Die Geschäftsordnung regelt die Arten und Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die Bedingungen für den Abschluss von Kaufverträgen durch den Verkäufer sowie das Verfahren für Beschwerden.
5. Die auf der Website des Shops präsentierten Produkte stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss dar (gemäß Artikel 71 des Zivilgesetzbuches).
6 Alle Preise der im Shop eingestellten Produkte sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Kapitel II

Definitionen

§2

Die in der Geschäftsordnung verwendeten Definitionen sind wie folgt zu verstehen:
1) Shop - bezeichnet ein Unternehmen, das die Website www.homesticker.pl nutzt, um Kunden den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Verkäufer zu ermöglichen,
2) Kunde - ist eine natürliche Person (im Folgenden "Verbraucher" genannt), eine juristische Person und eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht (im Folgenden "Unternehmer" genannt), die den Shop nutzt,
3) Produkt - bedeutet alle Arten von Aufklebern, die auf individuelle Bestellung des Kunden hergestellt werden. Eine bewegliche Sache, die Gegenstand eines zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags ist,
4) Konto - bezeichnet ein passwortgeschütztes Verwaltungspanel im Shop, das einem bestimmten Kunden zugewiesen ist und über das der Kunde Zugang zu den ihn betreffenden, vom Administrator gespeicherten elektronischen Daten erhält, so dass er Bestellungen aufgeben kann, ohne seine persönlichen Daten erneut eingeben zu müssen, und Bestellungen und Adressen verwalten kann,
5) Cookies - elektronische Daten, die vom Webbrowser im Speicher des Geräts gespeichert werden.

KAPITEL III VERTRAG ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN

§3

Um den Shop zu nutzen, ist insbesondere eine Software erforderlich:

a) einen Webbrowser wie MozillaFirefox 3 oder höher, Opera 23 oder höher, Chrome 10 oder höher, Internet Explorer 7 oder höher, sowie

(b) eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024×768 Pixel,

(c) Anschluss an das Internet,

d) ein aktives E-Mail-Postfach, JavaScript und Cookies aktiviert.

§4

Um einen Kauf im Shop zu tätigen, kann sich der Kunde auf der Website homesticker.pl registrieren, wodurch ein Konto erstellt wird. Der Kunde kann einen Einkauf tätigen, ohne sich einzuloggen, indem er die Option "ohne Einloggen" wählt.
(2) Um ein Konto im Shop zu erstellen, müssen Sie ein Formular mit Ihren Bestelldaten (im Folgenden "Konto- und Zahlungsdaten") ausfüllen, das bei Ihrer Bestellung erscheint.
(3) Auf dem Anmeldeformular müssen folgende Angaben gemacht werden:
(a) Name;
b) das Unternehmen (wenn es eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten möchte)
(c) E-Mail-Adresse;
(d) Telefonnummer;
(e) Anschrift;
(f) Stadt;
(g) Land;

h) Wählen Sie eine Region aus;
(i) das Passwort

§5

(1) Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, der die Führung eines Kontos im Shop beinhaltet, wird zum Zeitpunkt der Einrichtung eines Kontos durch den Kunden im Sinne von § 4 Absatz 2 geschlossen. Dieser Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(3) Der Kunde erklärt mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses, der mit der Einrichtung eines Kontos endet, dass:

a) den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat;

b) den Inhalt der Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert hat;

c) der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verwalter gemäß den Bestimmungen von Kapitel IX dieser Verordnungen und des Registrierungsformulars zustimmt.

(4) Das Geschäft steht den Kunden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

5. Die Führung eines Kontos im Shop ist kostenlos.

KAPITEL IV ANNAHME UND BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN

§6

1. Das Angebot des Shops stellt ein kommerzielles Angebot dar, und der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, schließt einen Kaufvertrag über die bestellten Waren mit dem Onlineshop homesticker.pl ab.

2 Der Kunde kann Bestellungen aufgeben:

 a) 24/7 über die Website www.homesticker.pl unter Verwendung des Einkaufswagensymbols,

b)24/7 durch Senden einer E-Mail mit Ihrer Bestellung an: kontakt@homesticker.pl,

 (c) Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr unter 511 492 341.

(3) Der Kunde muss in der Bestellung angeben:

- die bestellten Waren unter Angabe der Mengen der einzelnen Produkte,

- Farbe, Spiegelbild (ja/nein)

- die Anschrift, an die die Waren geliefert werden sollen,

- Art der Lieferung,

- Form der Bezahlung,

- die für eine Mehrwertsteuerrechnung erforderlichen Daten (falls Sie ein solches Dokument erhalten möchten).

(4) Der Online-Shop homesticker.pl fügt jeder Bestellung eine Steuerquittung bei, die den Wert der bestellten Waren und die Versandkosten berücksichtigt. Es ist auch möglich, eine Rechnung mit Mehrwertsteuer zu erhalten - in diesem Fall muss dies bei der Bestellung angegeben werden und die Daten des Unternehmens müssen eingetragen werden.

5 Die Bestellung wird an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

(6) Der Onlineshop homesticker.de haftet nicht für die Nichtlieferung von Waren oder die verspätete Lieferung von bestellten Waren oder die Fertigstellung einer Bestellung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder ungenauen Lieferadresse.

(7) Der Online-Shop homesticker.de erhebt eine Gebühr für den erneuten Versand, falls der Käufer die Versanddaten verlegt hat und das Paket nicht zugestellt wurde. Der Kunde ist verpflichtet, die Rücksendekosten im Voraus auf das Bankkonto des Shops zu überweisen,

8 Der Bestellvorgang endet, wenn der Kunde den unter dem Feld "Bestellung bestätigen" versteckten Link aktiviert. Der Abschluss dieser Aktion bedeutet die Erteilung der Bestellung und den Abschluss eines Vertrages mit dem Shop Home Sticker - Dekorative Aufkleber.
Kauf und Verkauf der Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind.

§7

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte zu ändern.

(2) Bestellungen, die vor der in Absatz 1 genannten Änderung aufgegeben wurden, werden nach den zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe geltenden Regeln ausgeführt. Dies gilt nicht für Produkte, die Gegenstand einer Werbeaktion oder eines Verkaufs sind, wenn die Bestände dieser Produkte erschöpft sind.

§8

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, unbezahlte Bestellungen zu löschen, wenn die persönlichen Daten des Kunden falsch sind oder es unmöglich machen, den Kunden zu kontaktieren.
(2) Vorbehaltlich der Nachnahmebestellungen wird eine Bestellung, die nicht innerhalb von 7 Tagen nach Auftragserteilung bezahlt wird, vom Verkäufer storniert und der Vertrag gilt als nichtig.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor:
1) Die Zahlungsfrist für den Auftrag individuell mit dem Kunden zu vereinbaren.
2) das Konto zu löschen, wenn der Kunde für 3 aufeinanderfolgende Bestellungen nicht bezahlt hat.
Die Löschung des Kontos ist gleichbedeutend mit der Beendigung des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die in der Führung eines Kontos im Shop bestehen, durch den Verkäufer.

KAPITEL V ZAHLUNG

§9

1 Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten für das bestellte Produkt wählen:
1) Gewöhnliche Überweisung auf ein Firmenkonto bei der PKO BP Bank;
2) Nachnahme/Nachnahme bei Lieferung;

Kapitel VI LIEFERUNG

§10

1. Der Verkäufer erklärt, dass das bestellte Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach Abschluss des in § 6 genannten Vertrags an den Kunden versandt wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorgenannte Frist zu ändern, wovon er den Kunden in jedem Fall unterrichten wird.
Die voraussichtliche Lieferzeit des bestellten Produkts an den Kunden beträgt 24 Stunden ab dem Versand des Produkts durch den Verkäufer.
Der Verkäufer wird den Kunden jeweils per E-Mail über den Versand des bestellten Produkts informieren.

§11

(1) Erhält der Kunde das bestellte, bezahlte und versandte Produkt nicht, kann der Verkäufer nach Rücksprache mit dem Kunden das Produkt auf dessen Kosten erneut an den Kunden senden.

(2) In dem in Absatz (1) genannten Fall ist der Kunde verpflichtet, eine zusätzliche Gebühr zu zahlen, die sich aus den Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer infolge der Nichtabholung durch den Kunden und den Kosten für den Weiterversand gemäß der Preisliste in § 12 (4) und (7) zusammensetzt.

§12

1. Der Kunde hat das Recht, die Art der Lieferung des Produkts unter den vom Verkäufer bei der Bestellung vorgeschlagenen Optionen zu wählen.
(2) Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Kunde im Falle einer Beschädigung des Produkts während des Transports gemäß dem Gesetz über das Transportrecht vom 15. November 1984 (GBl. 1984 Nr. 53, Pos. 272 in der geänderten Fassung) das Recht hat, vom Zusteller die Erstellung eines Schadensprotokolls zu verlangen, wenn der Zusteller das Schadensprotokoll nicht von sich aus erstellt. Wenn der Kunde das Schadensprotokoll vom Zusteller erhält, empfiehlt der Verkäufer, dieses Dokument (oder eine Kopie davon) an die in § 1 dieser Bedingungen genannte Adresse des Verkäufers zu senden, da dies zu einer schnelleren Bearbeitung der Reklamation des Kunden durch den Verkäufer beitragen kann.

(3) Der Verkäufer bietet die folgenden Liefermöglichkeiten an:
1) Kurierzustellung,
2) Kurierdienst per Nachnahme,

3) Einschreiben mit Vorrang

4) Paketzustellung an einen Paketautomaten

4 Die Grundkosten für die Lieferung des Produkts hängen von der vom Kunden gewählten Liefer- und Zahlungsart ab und liegen bei:
1) Kurierdienst und Zahlung per Banküberweisung - 17,0 PLN;
2) Kurierdienst und Zahlung bei Lieferung - 18,0 PLN;

3) Paketpost und Bezahlung online oder per traditioneller Banküberweisung - 13,0 PLN.

(6) Die Versandkosten sind ebenfalls auf der Website des Shops unter "Versand- und Lieferkosten" angegeben.
(7) Die endgültigen Versandkosten hängen vom Gewicht und der Größe des Produkts ab. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden jeweils bei der Bestellung mitgeteilt.

KAPITEL VII WIDERRUFSRECHT

§13

Gemäß Artikel 38 Abs.. 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GBl. 2014 Nr. 827 mit Änderungen) ist der Verbraucher nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, da das im Shop bestellte Produkt jedes Mal nach der individuellen Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird.

KAPITEL VIII BESCHWERDEVERFAHREN

§14

Die Parteien können die Gewährleistungshaftung erweitern, beschränken oder ausschließen. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so ist die Einschränkung oder der Ausschluss der Haftung im Rahmen der Garantie nur in den Fällen zulässig, die in besonderen Bestimmungen festgelegt sind. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel des Produkts, die dem Verbraucher bekannt waren, insbesondere auf solche, die der Verkäufer in der Produktbeschreibung angegeben hat.

§15

Der Verkäufer erklärt, dass die Produkte, die auf homesticker.pl zum Verkauf angeboten werden, geringfügige Abweichungen in den Farben und Formaten aufweisen können, die dem Kunden auf der Website des Shops präsentiert werden, und dass dies keine Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag darstellt.

§16

Die Qualitätskontrolle des gelieferten Produkts muss vor der Installation durchgeführt werden.

Die im Shop erhältlichen Produkte, die eine Montage erfordern, sollten von einem Fachmann mit entsprechenden Kenntnissen und Erfahrungen gemäß den Anweisungen im Abschnitt "Montageanleitung" montiert werden.

3. Farben mit einem hohen Latexanteil und abwaschbare Farben beeinträchtigen die Haftung von Aufklebern. Bei diesen Farben bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren. In diesem Fall wird auf Wunsch vor der Bestellung ein Folienmuster zugesandt.

§17

Der Kunde muss seine Reklamation schriftlich an die in §1 der vorliegenden Geschäftsbedingungen genannte Adresse des Verkäufers oder per E-Mail an
E-Mail-Adresse: kontakt@homesticker.pl

(2) Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag in dem Umfang, der sich insbesondere aus den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (GBl. 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen) ergibt.

(3) Eine Beanstandung wegen fehlerhafter Installation des Produkts ist nicht berechtigt, wenn der Kunde die in § 16 genannten Voraussetzungen nicht erfüllt hat.  

(4) Schäden, die durch eine fehlerhafte oder unsachgemäße Installation des Produkts verursacht werden, begründen keinen Anspruch gegen den Verkäufer.

Bevor der Verbraucher eine Beschwerde einreichen kann, ist es ratsam, den Verkäufer unter der Telefonnummer 511492341 zu kontaktieren.

(6) Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation beim Kunden zusammen mit dem Produkt prüfen.

Das beanstandete Produkt muss nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer an die in §1 dieser Bedingungen genannte Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden.
(8) Ist das Produkt mit einem Mangel behaftet, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer tauscht unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher das mangelhafte Produkt gegen ein mangelfreies aus oder beseitigt den Mangel.

(9) Die in Absatz (8) genannte Verjährung gilt nicht, wenn das Produkt vom Verkäufer bereits ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, das Produkt durch ein mangelfreies zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.

(10) Der Verbraucher kann die Nachbesserung des mangelhaften Produkts gegen ein mangelfreies Produkt oder eine Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise übermäßige Kosten verursachen.

(11) Wird der Beschwerde des Verbrauchers stattgegeben, gehen die Kosten der Beschwerde zu Lasten des Verkäufers.

(12) Wird der Beschwerde nicht stattgegeben, so gehen die Versandkosten zu Lasten des Verbrauchers.

(13) Der Verbraucher kann die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag während eines Zeitraums von 12 Monaten ab dem Datum des Empfangs reklamieren.

(14) Wird beim Kauf eines Produkts durch einen Verbraucher ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Verbraucher festgestellt, so wird vermutet, dass der Mangel oder seine Ursache bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher bestanden hat.

(15) Sollte die Ware nicht mit der Bestellung des Kunden übereinstimmen, gehen die Kosten der Rücksendung und des erneuten Versandes zu Lasten des Verkäufers.

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die mangelnde Haftung von Aufklebern auf Latexfarben und abwaschbaren Farben. Der Verkäufer erkennt Reklamationen in Bezug auf diese Farben nicht an. 

KAPITEL IX SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
§18

1 Der Verkäufer als Inhaber der Datenverarbeitung schützt die persönlichen Daten der Kunden.
2 Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten dürfen nur zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken verarbeitet werden.
(3) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, die im Anmeldeformular und im Konto enthalten sind, d.h. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse des Wohnsitzes/Sitzes sowie Firmen- und Steueridentifikationsnummer, vom Verwalter in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 101, Pos. 926, in geänderter Fassung) verarbeitet werden.

(4) Die erteilte Einwilligung bezieht sich auf die Verarbeitung von Daten, insbesondere zu dem Zweck, dass der Kunde die vom Verkäufer im Rahmen des Shops angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen und gegebenenfalls einen Kaufvertrag über das Produkt abschließen kann, sowie zu statistischen und Marketingzwecken.
(5) Der Kunde erklärt, dass er über das Recht auf Auskunft über den Inhalt seiner Daten und das Recht auf deren Berichtigung sowie über das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, informiert wurde und dass alle personenbezogenen Daten vom Kunden freiwillig zur Verfügung gestellt wurden.
6 Die vom Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden vom Verwalter mit größtmöglicher Sorgfalt geschützt.

(7) Darüber hinaus erklärt sich der Kunde damit einverstanden, kommerzielle Informationen über die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen an die gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über elektronische Dienstleistungen (GBl. Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen) angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
(8) Verlangt der Kunde die Löschung personenbezogener Daten, bei denen es sich auch um die zur Einrichtung eines Accounts erforderlichen Daten handelt, kommt dies einer Kündigung des Dienstleistungsvertrages gleich.

KAPITEL X SCHLUSSBESTIMMUNGEN

§19
(1) In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches (Dz.U. 1964 Nr. 16 Pos. 93 in der geänderten Fassung), des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Dz.U.U. 2002 Nr. 144 Pos. 1204 in der geänderten Fassung), des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Dz.U. 2014 Pos. 827 in der geänderten Fassung) und des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (Dz.U. 2002 Nr. 101, Pos. 926 in der geänderten Fassung).

(3) Diese Vorschriften treten am 18.08.2015 in Kraft.

(4) Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verwalter jederzeit und ohne Angabe von Gründen geändert werden.